Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufig gestellte Fragen (FAQ) – Wasserball.xyz

1. Wie kann ich bedruckte Wasserbälle bestellen?
Ganz einfach: Senden Sie uns Ihre Anfrage per E-Mail an [email protected] – bitte mit gewünschter Stückzahl, Farbe, Größe und Logo. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden ein individuelles Angebot inklusive Designvorschau.

2. Welche Mindestbestellmenge gilt für Wasserbälle mit Logo?
Die Mindestbestellmenge beträgt 500 Stück. Bei höheren Stückzahlen profitieren Sie von besonders günstigen Staffelpreisen.

3. Welche Größen sind verfügbar?
Standardmäßig bieten wir Wasserbälle in den Größen 20 cm, 25 cm und 30 cm (Durchmesser im aufgeblasenen Zustand) an. Sondergrößen sind auf Anfrage möglich.

4. Wie lange dauert die Lieferung?
Die Produktions- und Lieferzeit beträgt ca. 21 Tage nach Freigabe des Designs und Zahlungseingang. Bei dringendem Bedarf prüfen wir gerne eine Expressproduktion – bitte sprechen Sie uns an!

5. Welche Farben und Druckmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten viele Standardfarben an. Ab 1.000 Stück fertigen wir auch nach Ihrer Pantone-Farbe.
Der Druck kann 1- bis 4-farbig im Siebdruck oder vollflächig im Digitaldruck erfolgen – je nach Motiv und Stückzahl.

6. Kann ich ein Muster erhalten?
Ja! Wir senden Ihnen auf Wunsch ein Standardmuster kostenlos zu. Muster mit Ihrem individuellen Logo sind gegen einen kleinen Aufpreis möglich – dieser wird bei Bestellung ggf. verrechnet.

7. Wie werden die Wasserbälle verpackt?
Standardmäßig lose im Karton verpackt. Auf Wunsch bieten wir auch Einzelverpackungen im Polybeutel oder kundenspezifische Verpackungen (z. B. mit Beileger, Barcode) an.

8. Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren Zahlung per Banküberweisung oder PayPal (mit 5 % PayPal-Gebühr). Produziert wird nach Zahlungseingang.

9. Welche Versanddienstleister nutzen Sie?
Wir versenden mit DHL, FedEx, UPS oder TNT – je nach Zielort und bevorzugter Versandart.

10. Sind Zoll- oder Einfuhrgebühren im Preis enthalten?
Unsere Preise beinhalten Produktions- und Versandkosten ab Werk. Zölle und Steuern können je nach Land anfallen und sind vom Kunden zu tragen. Wir unterstützen Sie gerne mit den notwendigen Zollinformationen.
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